Vendite online. Attenzione a questi siti.
Vendite online. Attenzione a questi siti.
L’Autorità Antitrust nell’adunanza del giorno 01.08.2018 ha concluso il procedimento istruttorio avviato nei confronti della società Tecnomaster.Biz s.p.a. che è stata sanzionata per 220.000,00 euro.
Tale società si occupa di vendite online di apparecchiature elettroniche per telecomunicazioni e di altri componenti attraverso il sito www.tecnomaster.biz.
In particolare è stato accertato che il professionista offriva sul proprio sito:
- prodotti che non erano disponibili,
- non procedeva a consegnare ai consumatori i prodotti acquistati,
- non restituiva le somme versate per gli acquisti a seguito di reclamo e
- non annullava gli ordini ove richiesto.
In generale l’AGCM interviene per garantire il corretto sviluppo delle vendite on line e per questo motivo ha sanzionato il professionista.
Tra i fenomeni più gravi di scorrettezze nelle vendite online si annoverano:
- la mancata consegna della merce ordinata e regolarmente pagata dai consumatori,
- ostacoli ai rimborsi se richiesti nonostante numerosi reclami
- la divulgazione di informazioni false e contraddittorie in merito al reale stato degli ordini di acquisto,
- la comunicazione di errati tempi per consegnare i beni acquistati.
L’Antitrust è recentemente intervenuta anche nei confronti delle società:
- Rocket s.r.l.,
- Phone s.r.l. ed
- Infotel s.r.l.,
che operano attraverso i siti triveo.it, moontech.it ed infotelitalia.com.
L’Antitrust ha implementato la propria attività di monitoraggio del settore dell’e-commerce.
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