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Vendite online. Attenzione a questi siti.

Vendite online. Attenzione a questi siti.

L’Autorità Antitrust nell’adunanza del giorno 01.08.2018 ha concluso il procedimento istruttorio avviato nei confronti della società Tecnomaster.Biz s.p.a. che è stata sanzionata per 220.000,00 euro.

Tale società si occupa di vendite online di apparecchiature elettroniche per telecomunicazioni e di altri componenti attraverso il sito www.tecnomaster.biz.

In particolare è stato accertato che il professionista offriva sul proprio sito:

  • prodotti che non erano disponibili,
  • non procedeva a consegnare ai consumatori i prodotti acquistati,
  • non restituiva le somme versate per gli acquisti a seguito di reclamo e
  • non annullava gli ordini ove richiesto.

In generale l’AGCM interviene per garantire il corretto sviluppo delle vendite on line e per questo motivo ha sanzionato il professionista.

Tra i fenomeni più gravi di scorrettezze nelle vendite online si annoverano:

  • la mancata consegna della merce ordinata e regolarmente pagata dai consumatori,
  • ostacoli ai rimborsi se richiesti nonostante numerosi reclami
  • la divulgazione di informazioni false e contraddittorie in merito al reale stato degli ordini di acquisto,
  • la comunicazione di errati tempi per consegnare i beni acquistati. 

L’Antitrust è recentemente intervenuta anche nei confronti delle società:

  • Rocket s.r.l.,
  • Phone s.r.l. ed
  • Infotel s.r.l.,

che operano attraverso i siti triveo.it, moontech.it ed infotelitalia.com.

L’Antitrust ha implementato la propria attività di monitoraggio del settore dell’e-commerce.

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