Pratiche commerciali scorrette. L’autonoleggio.
Pratiche commerciali scorrette. L’autonoleggio.
L’Antitrust nell’adunanza del 14.03.2018 ha sanzionato per due pratiche commerciali scorrette la società Oscar Rent (oggi Xproject cars associated Loriga & Leila s.r.l e prima Only special cars s.r.l.).
L’importo della sanzione ammonta ad euro 300.000,00, mentre le pratiche commerciali scorrette sono: una ingannevole e l’altra aggressiva.
In particolare, la società ha fornito indicazioni ingannevoli in ordine:
- 1)alla disponibilità delle autovetture offerte a noleggio e
- 2)ai tempi di consegna delle stesse.
Le risultanze degli accertamenti hanno dimostrato che la società ha proposto e concluso nel corso degli anni 2016-2017 il noleggio a lungo termine di molte autovetture, raccogliendo numerosi ordini attraverso un’estesa rete di agenti operanti sul territorio nazionale, senza però poi consegnare i veicoli ordinati nei termini previsti.
Inoltre, a seguito della risoluzione dei contratti di noleggio per la mancata consegna delle autovetture nei tempi previsti, la società non ha proceduto a rimborsare gli anticipi che erano stati versati dai consumatori per la conferma dei rispettivi ordini o a titolo di deposito cauzionale.
La società:
- 1)ha consegnato pochissime autovetture rispetto al numero di ordini acquisiti e
- 2)era pienamente consapevole di non riuscire a consegnare i veicoli ordinati nei termini pattuiti, ma continuava:
- a promuovere la conclusione dei contratti di autonoleggio e
- ad incassare gli importi versati dai nuovi clienti per confermare le prenotazioni.
La Oscar Rent ha restituito solo in minima parte gli importi versati dai consumatori e dal giugno 2017 ha interrotto ogni forma di comunicazione con la clientela, ostacolando indebitamente l’esercizio dei diritti contrattuali dei consumatori.
